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激發(fā)數(shù)據(jù)活力《中國智慧城市長效運營研究報告》發(fā)布會在上海隆重召開

2021-07-12

7月10日，以“激發(fā)數(shù)據(jù)活力賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”為主題的《中國智慧城市長效運營研究報告》發(fā)布會暨城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會在上海靜安國際會議中心隆重召開。

激發(fā)數(shù)據(jù)活力《中國智慧城市長效運營研究報告》發(fā)布會在上海隆重召開

本次會議由萬達信息股份有限公司主辦。國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、智慧城市發(fā)展研究中心主任單志廣，上海市人民政府辦公廳副主任、上海市大數(shù)據(jù)中心主任朱宗堯，中國科學院院士何積豐，萬達信息股份有限公司副董事長兼總裁胡宏偉，以及來自江蘇、河南、成都、海口、長沙、柳州、駐馬店、臨沂等50余省市的政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)政府部門領(lǐng)導，交通銀行、華為、區(qū)塊鏈服務(wù)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟(BSN)等伙伴企業(yè)共300余人出席會議。

會上，國家信息中心智慧城市發(fā)展研究中心聯(lián)合萬達信息股份有限公司共同發(fā)布《中國智慧城市長效運營研究報告》，提出新階段智慧城市發(fā)展重心已從項目建設(shè)轉(zhuǎn)移到長效運營，建設(shè)運營一體化、價值生態(tài)鏈構(gòu)建、運營機制創(chuàng)新、專業(yè)化運營成為發(fā)展趨勢，指明要以終為始、以提升民眾獲得感為導向加強智慧城市建設(shè)運營規(guī)劃，要因地制宜探索長效運營模式，要管運分離強化專業(yè)化運營，要自我造血加強數(shù)據(jù)要素增值模式探索，要評價指引開展運營指標體系建設(shè)。

報告分享和剖析了智慧城市運營的標桿實例，比如萬達信息與上海國資平臺聯(lián)合打造運營的“隨申辦”市民云，是上海智慧城市服務(wù)總?cè)肟?，上海“政?wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、城市運營一網(wǎng)統(tǒng)管” 應用服務(wù)端，首個注冊用戶超過千萬的“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)平臺，現(xiàn)有注冊用戶5800多萬，接入1380余項政務(wù)事項、公共服務(wù)，370余張電子證照，“亮證”指定渠道，探索創(chuàng)新“一件事”、個人數(shù)字名片、長三角無感漫游等服務(wù)新模式，以用戶為中心實現(xiàn)好用、管用、受用，切實提升老百姓獲得感、幸福感。

萬達信息與成都國資合資打造的“天府市民云+社智在線”,是成都市“ 互聯(lián)網(wǎng)+” 城市服務(wù)總?cè)肟冢?018年10月上線，注冊用戶超過1000萬，實現(xiàn)成-資-眉區(qū)域一體化，開啟智慧社區(qū)3.0時代，打通數(shù)據(jù)孤島、推進互聯(lián)互通，形成“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)總?cè)肟?社會協(xié)同平臺+可信生活圈”“一體兩翼”可信互聯(lián)網(wǎng)核心價值鏈。圍繞市民全生命周期，全方位整合提供“醫(yī)食住行、生老病死、安居樂業(yè)”等政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù);圍繞治理體系現(xiàn)代化，通過“G端管理、B端協(xié)作、C端參與”寓治理于服務(wù)，提升城市服務(wù)品牌，打造城市軟實力;圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，沉淀“政務(wù)辦事、社會公共、用戶行為”等數(shù)據(jù)新生產(chǎn)要素，賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

從運營模式看，由于政企聯(lián)合運營可較好地結(jié)合政企兩方優(yōu)勢且操作相對簡單，正在成為越來越多的當前實踐選擇，通過成立合資公司模式，可以有效保障平臺延續(xù)性、長效可持續(xù)發(fā)展，可以充分整合當?shù)卣⑸鐣?、商業(yè)和媒體資源，實現(xiàn)政府搭臺、企業(yè)唱戲、群眾受益。從萬達信息市民云服務(wù)領(lǐng)域長效運營實踐重點看，安全運營是前提，要建立高水平專業(yè)安全維護團隊，構(gòu)建甚至重構(gòu)系統(tǒng)安全體系，建立并執(zhí)行嚴格的信息安全制度;用戶運營是基礎(chǔ)，要根據(jù)用戶需求，從前臺、中臺，到后臺，持續(xù)梳理、優(yōu)化業(yè)務(wù)，疊加更多便民惠企服務(wù);數(shù)據(jù)運營是關(guān)鍵，要通過不斷累積服務(wù)數(shù)據(jù)，搭建用戶畫像，提供個性化精準服務(wù)，進而賦能社會治理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展;場景運營是抓手，以“一網(wǎng)通辦”“高效辦成一件事”“一碼通城”“智能服務(wù)”“亮證”“數(shù)字名片”等場景應用為抓手，要通過數(shù)據(jù)橫向打通實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合，實現(xiàn)人找服務(wù)向服務(wù)找人轉(zhuǎn)變，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)體驗;運營評價是導向，要以用戶體驗為中心，以效果導向進行運營考核，關(guān)注用戶注冊量、使用率、滿意度。

《中國智慧城市長效運營研究報告》的發(fā)布，引領(lǐng)智慧城市運營服務(wù)發(fā)展，開啟了中國智慧城市從建設(shè)邁向運營的時代新篇章!市民云作為激發(fā)數(shù)據(jù)活力、打造生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿場景、賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的智慧城市運營典范，將成為我國現(xiàn)代化新征程新階段貫徹新理念、構(gòu)建新格局的重要助力，為數(shù)字中國建設(shè)貢獻堅實力量。

激發(fā)數(shù)據(jù)活力《中國智慧城市長效運營研究報告》發(fā)布會在上海隆重召開

飛鳥創(chuàng)意公關(guān)活動策劃公司，總部設(shè)立于北京CBD，為全國千余家企事業(yè)單位提供活動策劃執(zhí)行一站式服務(wù)的金牌服務(wù)商。承辦活動類型包括：企業(yè)年會策劃、會議策劃、啟動儀式策劃、高峰論壇策劃、北京發(fā)布會策劃、周年慶典策劃等。服務(wù)項目：場地推薦、活動策劃、視覺設(shè)計、北京舞美搭建、燈光音響、禮儀人員、活動執(zhí)行、攝影攝像、同聲傳譯、演藝節(jié)目、明星經(jīng)紀等。

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