飛鳥創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目
你肯定還記得疫情發(fā)生后第一次參加線上會議的體驗(yàn)。很多初次使用在線軟件開會的同事焦急地問:按哪個鍵???怎么打開攝像頭???很多同事不習(xí)慣靜音,于是,開會的時(shí)候,全程夾雜著炒菜聲、訓(xùn)小孩聲、小孩的哭聲。會議中,時(shí)常會遇到尷尬的撞話和沉默。
三年后,大家對在線會議都很熟悉了。對于大部分上班族,在線會議已經(jīng)成為日常的一部分,什么時(shí)候該靜音、什么時(shí)候該開麥、怎么調(diào)度發(fā)言順序讓大家不“搶麥”,都已經(jīng)輕車熟路、井然有序了。
在線會議和線下會議有一些微妙的差別,這些差別會影響到企業(yè)管理方式的演化。
一、什么樣的會適合在線上開?
先看看企業(yè)里開的會有幾種類型。有一本書叫《貝佐斯是如何開會的》,書中介紹了亞馬遜把公司里的會議分成四類:決策會議、創(chuàng)意發(fā)掘會議、信息傳達(dá)會議和進(jìn)度管理會議。按照這個分類,你會發(fā)現(xiàn),如果是后兩種會議類型,在線會議有效率優(yōu)勢。
在線會議有一個中心化的主持人,通過閉麥、開麥的形式,流暢地走完整個會議流程。每個人都處于這一規(guī)則之中。輪到誰說話,誰就說話,這是流程化。發(fā)言只有先后次序,淡化了上下級關(guān)系,這是扁平化。流程化+扁平化,自然就能提高開會的效率。一位時(shí)常主持會議的一把手告訴我,在線會議的討論更容易在他設(shè)定的范圍內(nèi)進(jìn)行,出現(xiàn)“意外”的情況比線下會議少。
可是,前兩類會議,也就是決策會議、創(chuàng)意發(fā)掘會議,就不太適合在線上開。如果是決策會議,需要參會者彼此察言觀色,捕捉微妙的會場氣氛,這才有助于達(dá)成共識,而共識是決策的基礎(chǔ)。像創(chuàng)意發(fā)掘會議,需要有氛圍,有環(huán)境,需要允許大家隨意插話,互相補(bǔ)充,而且還要允許適度地跑題。這樣的線下會議,放到線上去看,馬上就亂套了。
還有一種會議,放到線上開,往往會很尷尬,那就是大型線上會議。比如,很多公司過去特別喜歡搞誓師大會、動員大會。有些銷售公司經(jīng)常會在旺季前舉辦代理商大會或者區(qū)域動員會,會議上討論了什么不重要,但那么多人聚在一起,不說別的,喊個口號,就能讓人熱血沸騰,所以這種會議“打雞血”的效果特別好。但這種會議搬到線上,就完全沒有氣氛了。原來緊湊、熱鬧的會議,會顯得冗長、雜亂。一位組織過上百人在線匯報(bào)會的朋友直搖頭說這就是走了個“過場”。
二、什么人更適合開線上會議呢?
過去開會的時(shí)候,你一定有這樣的觀察。有些人是“現(xiàn)場嗨”。他們很擅長即興發(fā)揮,或者說“有急智”, 說話有感染力,肢體語言也豐富,點(diǎn)子一個接一個地冒出來。線下會議,他們是明星。線上會議,他們會顯得像丑角。
還有一些人是會議上的“捧哏”。他們擅長觀察,能夠從參會者的小表情、小動作察覺到會議的“風(fēng)向”,就像潤滑劑一樣在會議上“墊話”、轉(zhuǎn)向。離開了他們,線下的會議會開得沉悶、吃力,但到了線上會議,他們就失去了存在的價(jià)值。
更適合開線上會議的,是那些有一說一,就事論事,邏輯性強(qiáng),條理性好,三言兩語,能夠把一件事情說得清清楚楚的人。
所以,線上跟客戶溝通的訣竅是:問題導(dǎo)向,開門見山,直接聊最關(guān)鍵的事情,盡可能用最簡潔的方式把事情說清楚。
不同的生態(tài)系統(tǒng),養(yǎng)育不同的物種。按照傳統(tǒng)的線下開會方式開線上的會議,會耗死一批企業(yè)。按照新型的線上會議方式變革企業(yè)的管理方式,會激活一批新興企業(yè)。
飛鳥創(chuàng)意活動公司,總部設(shè)立于北京CBD,為全國千余家企事業(yè)單位提供活動策劃執(zhí)行一站式服務(wù)的金牌服務(wù)商。服務(wù)項(xiàng)目:線上發(fā)布會、虛擬發(fā)布會、線上會議、虛擬會議、虛擬論壇、線上論壇、虛擬錄播、虛擬直播、線上直播、虛擬直播、線上講座、虛擬講座、虛擬晚會、線上晚會、線上慶典、虛擬慶典、北京慶典公司、北京活動公司、北京直播公司、北京策劃公司、北京公關(guān)公司、活動策劃公司、北京會議公司、北京會務(wù)公司、北京活動策劃公司、周年慶典、周年慶典策劃、開業(yè)典禮、開業(yè)典禮策劃、開業(yè)活動策劃、開業(yè)活動、開業(yè)儀式、開業(yè)儀式策劃、開業(yè)慶典、開業(yè)慶典策劃。
辦活動,找飛鳥創(chuàng)意!
線上活動拍攝直播一站式服務(wù)商
線上年會|線上發(fā)布會|線上論壇峰會|虛擬3D舞美場景創(chuàng)建|綠棚搭建拍攝|視頻合成剪輯|直播間搭建推流直播|分會場互動直播|
聯(lián)系電話:01056145185、15210600582